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3·15特辑|金果源6年打假历程回眸

2024.03.15

作为一家汇聚产业集群力量,赋能果业全产业链发展的跨国商业公司,金果源公司自成立以来,始终秉承“促进果业和谐发展、提升人类生活品质”的发展理念,坚持诚信经营,在业内树立了良好的企业形象。

公司聚焦核心产品——龙眼,深耕泰国、柬埔寨等东南亚国家原产地,旗下金果源、大海、中华龙和旭日等龙眼品牌影响力名列行业前茅。据海关数据平台统计显示,金果源进口鲜龙眼占国内市场约20%,年进口量近10万吨。

通过四十余年的强势发展,金果源快速占领了市场,广为消费者所熟知。随着“金果源”龙眼品牌影响力的不断提升,在国内的知名度和美誉度较高于同类产品,市场上出现了大量假冒、仿冒金果源龙眼品牌的侵权产品。

这些侵权产品在包装和标识设计上极力模仿金果源正品,误导消费者以为是金果源系列产品,且质量低劣,成本低廉、利润巨大,严重侵害消费者合法权益,破坏了正常的市场竞争秩序,同时对公司造成不可估量的经济损失。

2018年首次开展品牌打假至今,金果源已走过6年漫长的打假之路。今天,正值“3·15国际消费者权益日”到来之际,让我们共同回顾金果源多年打假历程。

造假方式不断“迭代升级”

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购物平台售卖金果源小盒装盒贴

打开淘宝,搜索“金果源龙眼”,购买盒贴标签及包装盒,水果批发市场档口现场进行手工包装、销售……起初的造假方式以格外粗劣的方式出现。彼时,只需打开淘宝网输入关联词,便可发现数十家店铺堂而皇之地售卖着金果源小盒装盒贴标签。

随着公司品牌保护意识的不断增强,仿冒商家转而使用更为隐蔽的造假方式。部分经销商将假冒龙眼与金果源正品龙眼进行混合销售,使消费者难辨真假,加大打假难度。

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假冒金果源店铺不断出现

此外,“山寨金果源”产品源源不断出现。20219月,中新网等权威媒体报道了金果源小盒装龙眼遭遇“李逵与李鬼”事件。仿冒者在盗用金果源商标、产品包装、视觉设计的同时,对品牌名进行细微调整,如将“金果源”改为“金果园”“全果源”,以极为相近的设计挂羊头卖狗肉,误导消费者。

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仿冒标签以假乱真

值得注意的是,打假力度不断加强,造假行为却未曾停歇。至近两年,各仿冒商家的造假方式进一步“迭代升级”。从小作坊人工贴牌到租赁厂房大量打板生产;从仅在当地市场售卖发展至跨省销售,规模不断扩大,手段愈发隐蔽,对公司打假工作提出了巨大挑战。

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工厂大量打板制作假包装

打假链路日臻成熟完善  

虽然制假不法分子越发猖獗,但金果源始终在打击假冒伪劣的路上持续前行,不断更新打假手段,坚决捍卫品牌合法权益,与不正当行为作斗争。

从当面或电话警告、劝诫到采集证据向市场监督管理局举报,再到诉讼维权、向公安机关报案开展刑事侦查……回顾金果源多年打假历程,不仅展现了该项工作从01的突破,更彰显了公司抵制假冒伪劣产品的坚定决心。

六年以来,金果源维权打假链路越来越成熟,在公司领导及法务部门的主导下,各方联合起来,从司法维权、产品溯源、渠道保护等多角度对假货形成围剿之势,对侵权者形成有力打击。

方式一:司法维权

一旦发现涉嫌违法行为,公司便立即对制假售假对象采取行政举报、投诉或司法途径严肃追究其法律责任,维护品牌合法权益。

截至2024年,金果源联合各地公安机关、市场监督执法部门共计对侵权店铺及个人发起投诉共20余起;通过投诉、举报以及其他合法维权手段,打击涉及侵权店铺数超30家。

方式二全面上线溯源码及查询系统

20239金果源首套防伪溯源系统在柬埔寨投入试用凭借外包装上的二维码即可获取框龙眼的采摘日期、运输车、果园号等信息实现产品的全程追溯

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金果源首套防伪溯源系统投入试用


方式三:形成监察机制

在公司官方网站同步上线“侵权举报”投诉入口,为发现售假行为的消费者提供官方举报通道。与此同时,与全国各地的专业打假机构进行紧密合作,取得了巨大的打假成果。

此外,公司组织专业人员定期在各水果批发市场开展巡查,对流通产品真伪进行仔细甄别,强力震慑制假售假商家。

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官网举报入口、定期巡查市场

打假之路任重道远,经过多年努力,公司对制假售假不法分子的打击取得了实质性的成效。然而市场假货依然泛滥,侵权手段层出不穷,打假工作任重而道远下一步,金果源将继续携手相关部门及各方力量坚守正品,维护品牌声誉,共同打击制假售假的违法犯罪行为,推动金果源品牌蓬勃发展,共同捍卫消费者权益。